Umowa na telefon wygasła, a rachunek urósł? Jak w UK wyjść z kontraktu bez kary i wynegocjować nową cenę
Koniec umowy na telefon lub internet to moment, w którym operator liczy na twoją bierność — i to bierność kosztuje najwięcej. Podpowiadamy, co dokładnie dzieje się po ostatnim dniu kontraktu, o czym musi cię uprzedzić firma, jak brzmi skrypt rozmowy z działem utrzymania klienta i kiedy naprawdę opłaca się przejść na SIM-only.